Q: COMMENT OBTENIR UNE FACTURE OU UN REÇU POUR MON ACHAT OU MON INSCRIPTION?
R: Vous trouverez la facture au bas du courriel de confirmation que nous vous avons envoyé au moment de votre achat ou abonnement initial. Vérifiez vos courriels ou communiquez avec nous pour demander que la facture ou le reçu vous soit envoyé de nouveau.
Q: COMMENT CHANGER MON ADRESSE COURRIEL DE CONNEXION?
R: Si vous êtes en mesure de vous connecter, vous pouvez modifier votre adresse courriel de connexion à tout moment à partir de votre page de paramètres. Si vous ne pouvez pas le réinitialiser parce que vous n’avez plus accès à l’adresse utilisée pour vous envoyer des courriels, vous devrez communiquer avec nous pour que nous puissions vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte.
Q: COMMENT ACCÉDER À L’ENSEMBLE DU CONTENU?
R: 1. Assurez-vous d’être bien connecté à cotre compte
Q: COMMENT RÉINITIALISER MON MOT DE PASSE?
R: Si la page de connexion vous demande un mot de passe et que vous n’en avez pas ou que vous avez oublié le vôtre, voici comment le réinitialiser :